东莞拓展培训|分享:绩效沟通的5个方面
沟通中最重要的、也是最常见的是绩效沟通,这里把绩效沟通的内容细化一下,内容至少应包括以下5个方面:
1、 阶段工作目标、任务完成情况。应对照绩效考评表、岗位说明书和工作计划,就每项工作完成情况进行沟通,主要对定量指标完成情况进行逐项讨论、确定。这主要是对结果是否认同的一个沟通。
2、 完成工作过程中的行为表现,主要是挖掘下属工作中的闪光点,最好列出具体事例加以证明。这主要是对过程中的表现进行评价,主要针对定性的指标。
3、 指出需要改进的地方。应针对具体问题,明确指出员工工作过程中哪些地方做得不到位,哪些地方还可以提高。另外请员工本人分析存在问题的原因,如何克服和改进。
4、 描述公司领导或他人对下属工作的看法和意见。
5、 帮助下属对需改进方面制订改进措施和行动,对实施过程中遇到的问题提供指导和帮助。
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